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返品は製品の品質に欠陥がある場合にのみ受け付けられ、交換は書面によるリクエストに基づいて承認されます。
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複数の商品を含むご注文は、迅速な配送を保証するため、各商品が倉庫に到着次第、個別に発送いたします。各商品を個別に発送することで、ご注文を可能な限り効率的にお届けすることができます。

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紛失、盗難、または破損した発送品については、当社は責任を負いかねます。再発送可能な場合、追加の送料および手数料はお客様のご負担となります。

配送業者へのクレームについては、購入者が全責任を負うものとします。配送業者へのクレームに関するご質問は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

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